اپراتور ها زیر ترین نقش با مختصر ترین دسترسی ها را در سیستم کال سنتر به عهده دارند . کاربران مرکز تماس وظیفه پذیرش گویی به تماس ها را به عهده دارند . اپراتور می تواند شمار افراد منتظر در رسته خویش را نگریستن کرده و حالت فعلی خویش را تغییر دهد .
این حالات توسط کاربر مدیر مشخص می شود که می توانند : حالت استراحت ، حالت تماس ورودی اتوماتیک ، حالت جلسه و …
هر کدام از این حالات میتواند تماس ورودی یا خروجی داشته باشند .
نظرسنجی آرای مخاطبین در انتهای تماس :
بعد از اتمام پذیرش گویی ، مخاطبین شما می توانند نسبت به کیفیت پذیرش های رسیده خویش امتیاز دهند . بدین ترتیب که بعد از سپریدن مکالمه ، سیستم پیغامی به قصد رای گیری برای بیننده شما پخش نموده و از بیننده می خواهد خوشنودی خویش را از پاسخ گرفتن شده با فشردن تعدادی دکمه اعلام نمایید .
هزینه راه اندازی مرکز تماس : جهت آگاهی از هزینه تاسیس مرکز تماس ، نخست باید سناریوی مد نظر خویش را به همکاران دسته مهندسی فروش ما اعلام نموده الی خرج تاسیس مرکز تماس برای شما به راستی و با زیر ترین قیمت استخراج گردد .
تعمیر یخچال در محل فیکسی