VoIP جزو فناوري جديد مخابراتي است که در چند سنه بازپسین به موازات گسترش دیگر فنآوري هاي ارتباطی از قبیل شبکه هاي کامپيوتري ، اينترنت و غيره پيشرفت کرده و به سرعت صنعت مخابرات و بازار مصرف را تحت تأثير پیمان داده است. اين تکنولوژي در واقع نوع جديدي از دستگاه هاي مخابراتي است که بر روي بستر شبکه هاي کامپیوتری فعاليت مي کند، لذا علاوه بر اين که همگی انتظارات از يک مرکز مخابرات را برآورده مي سازد ، براي ارائه خدمات و سرويس هاي نامحدود و جديد انعطاف پذير مي باشد وهمين مایه گرديده که فعالان عرصه ارائه خدمات مخابراتي بتوانند با سرمايه گذاري مختصر و مخارج عملياتي پايين، طيف وسيعي از سرويس ها را در اختيار بهره‌گیری کنندگان قرار دهند و نيز توسعه کاربرد IP Phoneها برخلاف سيستم هاي مخابراتي سنتي منجر به همگرا شدن سرويس هاي صوتي، تصويري و داده ای شده است؛ فلذا ديگر نيازي به سرمايه گذاري جداگانه بر رو ي تک تک سرويس هاي مخابراتي نمي باشد و سرمايه گذاري فقط بر روي تکنولوژي IP Phone متمرکز ميگردد.
IP-Phone يك دستگاه ديجيتالي باهوش با واسط شبكه LAN مي‌باشد. IP-Phone داراي يك آدرس IP وكانكتورهاي استاندارد (RJ- 45) مي‌باشد لذا اينگونه تلفنها مي‌توانند داخل هرپورتي درشبكه LAN قرار گيرند. از آنجائيكه به تلفنهاي مذكور آدرس IP برگزیدن مي‌يابد لذا امكانات در آن بسيار زياد است و اين امكانات وقابليت‌ها بستگي به Featureهايي كه توليدكنندگان روي آن قرار مي‌دهند دارد. كاربردهاي مــهم آن شامل Unified Messaging، Collaboration، كنفرانس وغيره مي‌باشد. با IP-Phoneها كاربران مي‌توانند Extension خودشان را باخود حمل كرده بطوري كه هرگز يك مكالمه را از دست ندهند. با استفاده از اين تلفنها مي‌توان ارتباطات كنفرانس ايجاد نمود.
منبع:
تعمیر یخچال در محل فیکسی