در پی وصول شکایت از سوی کاربران مبنی بر محاسبه ترافیک برخی از سرویس‌های داخلی بر مبنای تعرفه بین‌المللی توسط اپراتورهای موبایل، معاونت تنظیم بازار و توسعه کسب و کار «ساترا» (سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر) نسبت به این موضوع واکنش نشان داد و اعلام کرد که این پرونده جهت بررسی و صدور حکم به کمیته رسیدگی به تخلفات ساترا ارجاع شده است.
آنطور که روابط عمومی ساترا با ارسال خبری برای رسانه‌ها اطلاع داده است، برخی اپراتورهای موبایل که طبق دستورالعمل‌های ابلاغی ملزم به محاسبه ترافیک پلتفرم‌های صوتی و ویدیویی داخلی با تعرفه نیم‌بها بودند، «با تبلیغات اغواکننده مبنی بر مشاهده رایگان سریال، تعرفه ترافیک اینترنت آنها را به نرخ بین‌الملل محاسبه کرده‌اند.» بر این اساس ساترا خبر می‌دهد که معاونت تنظیم بازار و توسعه کسب و کار این سازمان، «پیگیری موضوع را برای احقاق حقوق کاربران در دستور کار قرار می‌دهد.»
بنا بر اعلام معاونت تنظیم بازار و توسعه کسب و کار ساترا، مطابق مصوبه شماره 237 و 248 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، و همچنین مصوبه شماره ۲۵۱ این کمیسیون، اپراتورهای تلفن همراه ملزم به اعمال تعرفه نیم‌بها و سرعت متفاوت و بسته‌های ترجیحی برای تولیدکنندگان محتوای داخلی هستند و «کلیه اپراتورهای داخلی موظف‌اند امکان تفکیک ترافیک داخل از بین‌الملل را اعمال و تعرفه مصرف دیتای محتواهای داخلی را به صورتی ترجیحی و به میزان حداکثر ۵۰ درصد تعرفه دیتای بین‌الملل محاسبه کنند.»
این معاونت اعلام کرد پرونده جهت بررسی و صدور حکم به کمیته رسیدگی به تخلفات ساترا ارجاع شده است. در صورت تأیید این شکایت، پلتفرم‌های صوت و تصویر ملزم خواهند شد ضمن شفاف‌سازی، نسبت به اصلاح قراردادهای خود و نحوه قیمت‌گذاری حق اشتراک و ترافیک به نفع استفاده‌کنندگان اقدام کنند.
ساترا همچنین اعلام کرده است که انتظار می‌رود «بر اساس حکم صادره ساترا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وابسته به وزارت ارتباطات نیز نسبت به اصلاح این شیوه نامطلوب درآمدزایی توسط اپراتورهای تلفن همراه، اقدامات لازم را در دستور کار قرار دهد.»
منبع:
تعمیر یخچال در محل فیکسی